服務條款
最後更新日期：2026年4月24日
歡迎您使用 RetireTW（以下簡稱「本服務」）。本服務由 藍曜企業社（統一編號：61367216，以下簡稱「本平台」或「營運者」）經營之退休規劃軟體即服務（SaaS）平台。
為了保障您的權益，並清楚說明雙方之權利義務關係，請您在註冊或使用本服務前，務必詳細閱讀本服務條款之所有內容。
重要提示
- 1同意視為接受：當您完成註冊、升級方案、付費購買或開始使用本服務時，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。若您不同意本條款之任何部分，請立即停止使用本服務。
- 2未成年人使用限制：若您為未滿 18 歲之未成年人，應由您的法定代理人（父母或監護人）閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容後，方得使用本服務。
- 3條款修訂權利：我們保留隨時修訂本條款之權利。修訂後之條款將公佈於本網站，並自公佈之日起生效。若您於條款修訂後繼續使用本服務，視為您已接受修訂後之條款內容。
第一條 服務性質與非投資建議聲明
1.1 工具性質定位
RetireTW 係提供退休財務規劃試算、資產配置模擬（包括但不限於蒙地卡羅模擬演算法）及相關資訊整理之 SaaS 工具。
本服務僅供使用者作為財務規劃之輔助參考，不具備任何證券投資顧問性質。
1.2 非投資建議免責聲明
本服務所提供之任何數據、圖表、模擬結果、文章、電子報或資訊，均不構成對任何特定有價證券、金融商品或投資策略之買賣建議、推薦、引誘、要約或要約之引誘。
1.3 蒙地卡羅模擬結果免責
使用者應明確理解：
- 歷史數據不代表未來：蒙地卡羅模擬係基於歷史市場數據與使用者自行設定之假設參數，過去之市場績效不代表未來之表現。
- 無法預測黑天鵝事件：數學模型無法預測極端市場事件，如金融海嘯、戰爭、疫情、政策劇變等。
- 模擬結果無保證：本平台不保證模擬結果與使用者未來實際資產增長相符。
1.4 自主決策風險承擔
- 自行判斷資訊之正確性與適用性
- 獨立承擔所有投資決策之風險
- 必要時諮詢專業財務顧問
重要聲明：本平台對於使用者因參考本服務資訊而進行之任何投資行為所產生之損害（包括但不限於本金虧損、預期獲利未達成、稅務損失、機會成本），概不負任何法律責任。
第二條 服務方案、費用與退款政策
2.1 服務方案與定價
本服務採終身買斷制，提供以下方案：
| 方案類型 | 定價 | 說明 |
|---|---|---|
| Lite 免費版 | 免費 | 基礎退休金試算 + 蒙地卡羅模擬 |
| Standard 標準版 | 依公告 | 完整試算 + PDF 報告 + 3 組方案 |
| Pro 專業版 | 依公告 | 壓力測試 + 全家藍圖 + 10 組方案 |
「終身」定義：係指本產品生命週期內之使用權。若本服務因營運考量終止，終身使用權將隨服務終止而結束，並非指使用者之自然壽命或永久無限期。
2.1.1 稅務與發票說明
- 1發票開立：本服務屬免用統一發票之小規模營業人，依法無需開立統一發票，改提供電子收據作為購買證明。
- 2購買證明：購買完成後，您可隨時至「帳戶設定 > 訂閱與帳單」頁面下載電子收據 PDF 檔。
- 3用途說明：該購買證明僅供您個人核對交易紀錄使用。若您有公司報帳需求，請留意該證明可能無法作為營業稅扣抵憑證。
2.2 七日猶豫期不適用說明
依據《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款規定，本網站提供之服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。
當您點選同意或完成付款時，本服務將即刻為您開通，依法不適用「七日猶豫期」之規定。
為保障您的權益，請於付款前確實確認方案內容與需求。付款完成後，本網站恕不接受以下列個人因素為由提出之退款申請：
2.3 退款政策（原則不退，例外可退）
鑑於本服務已提供免費試用版本供您體驗核心功能，付費解鎖之內容具有不可逆之數位特性，除重大瑕疵外，一旦付款成功，概不接受退款申請。
例外情況（重大瑕疵可退款）：
2.3.1 退款申請流程
若您認為符合重大瑕疵退款條件：
- 1於發現問題後 7 天內向客服信箱提出申請
- 2提供詳細問題描述與截圖證明
- 3我們將於 5 個工作日內回覆審核結果
- 4若審核通過，款項將於 7-14 個工作日內退回原付款方式
2.4 產品維護承諾
買斷用戶的長期權益保障
終身買斷用戶權益
所有買斷用戶（Standard 標準版 / Pro 專業版）享有以下終身權益：
核心計算功能終身使用
勞保年金計算（A式/B式）、勞退新制試算、國民年金計算、蒙地卡羅模擬、PDF 報告生成、方案存檔與比較
法規參數終身免費更新
當台灣政府修改勞保年金公式、費率、領取年齡、勞退新制費率、國民年金給付標準、二代健保補充保費費率等法規時，我們會免費更新計算參數，您無需支付任何額外費用
安全性與品質維護
Bug 修復、安全漏洞修補、效能優化、瀏覽器相容性更新
核心承諾：這是我們對「終身買斷」的核心定義——產品終身可用，不會因法規變動而失效。您的一次付費，換來的是長期可靠的退休規劃工具。
完整承諾說明請見 終身承諾。
第三條 第三方服務架構與免責聲明
3.1 第三方依賴聲明
本服務之運作高度依賴第三方服務供應商之技術支援：
3.2 第三方服務免責範圍
對於因第三方服務商之以下情況所導致之任何損害，本平台不負賠償責任：
系統技術問題
- • 系統故障、硬體損壞
- • 軟體錯誤、API 變更
資安事件
- • DDoS、勒索軟體攻擊
- • 資料外洩、駭客入侵
第四條 責任限制
本條款為本契約之核心條款，旨在合理分配風險，請您詳閱
4.1 賠償責任上限
| 用戶類型 | 賠償上限 |
|---|---|
| Lite 免費版用戶 | 新台幣 1 元 |
| 付費版用戶 | 以實際支付費用總額為限 |
4.2 排除衍生性損害
在法律允許之最大範圍內，本平台對於以下損害概不負責：
第五條 服務中斷與不可抗力
5.1 非保證條款
本服務係以「現狀」（As-Is）及「現有」（As-Available）之基礎提供。我們不保證：
5.2 不可抗力定義
包括但不限於：
傳統不可抗力
- • 天災（地震、颱風、洪水）
- • 戰爭、動亂、恐怖攻擊
- • 傳染病大流行
網路與雲端異常
- • ISP 連線中斷、DNS 劫持
- • 雲端服務全球性當機
- • DDoS 攻擊、駭客入侵
第六條 外部連結與導購服務
本服務可能包含通往第三方網站之連結（如證券商、數位銀行）。本平台之角色定位為資訊媒介與廣告發布者。
導購關係揭露：透過本服務之推薦連結開戶，本平台可能獲得推薦獎勵佣金。
您透過本服務連結至第三方網站進行之任何行為，均屬您與該第三方間之法律關係，本平台不負任何連帶責任。
第七條 推薦獎勵與禮券兌換
7.1 獎勵性質
本服務提供之推薦獎勵以「7-11 數位商品禮券」形式發送，屬行銷贈品，非現金回饋。您於本服務累積之點數可兌換等值禮券（每 200 點 = 1 張 NT$200 禮券），或用於升級方案、產生禮物碼。
7.2 獎勵解鎖與取消
好友透過您的推薦連結完成付費後，獎勵點數進入「待解鎖」狀態，觀察期為 7 日（T+7）。觀察期結束後若無退款等異常，獎勵自動解鎖並計入您的可用點數。
若好友於觀察期內發生退款、帳款爭議或被認定為異常交易，對應獎勵將自動取消，本平台不另行通知。已提前解鎖且發生後續異常（如延遲退款）者，本平台保留追回獎勵之權利。
7.3 兌換流程與發送方式
您於「推薦獎勵」頁面選擇兌換張數並送出後，系統將立即於本服務「兌換紀錄」頁顯示禮券連結，並永久保存供您查詢。每次兌換上限為 20 張（NT$4,000）。
禮券連結一經系統顯示即視為發送完成，本平台不另以 Email、簡訊或其他方式寄送。請妥善保管您的登入憑證以確保「兌換紀錄」之可存取性。
7.4 禮券使用規範
禮券由統一超商股份有限公司發行（透過 Edenred 宜睿智慧平台託管），使用方式、適用範圍、有效期間依該公司規定為準，本平台僅負責禮券序號之提供。
- • 禮券無使用期限，可於全台 7-11 門市結帳時使用
- • 禮券使用相關問題（如店員無法掃描），請洽 7-11 客服（0800-008-711）
- • 禮券連結請妥善保存，切勿於公開場所分享連結或截圖；連結被他人取得使用後恕無法追回
7.5 兌換後不可退換
禮券連結一經系統發送至您的「兌換紀錄」，即視為發送完成，恕不接受退換或退回點數，請於兌換前確認張數無誤。
7.6 爭議處理
若禮券無法正常兌換（如連結失效、序號錯誤等技術性問題），請於兌換日起 7 日內檢附相關證明（如店員回應截圖）聯繫本平台客服，經核實後將補發等值禮券。逾期或無法提供證明者，本平台保留不予補發之權利。
7.7 發放方式變更
本平台保留調整禮券發行通路、面額或發放媒介之權利。已發放之禮券不受影響；發放方式變更前將於本網站提前公告，並自公告日起生效。
第八條 用戶帳號與使用規範
8.1 資料真實性與使用授權
您同意於註冊時提供正確且完整之身分識別資料。若使用虛假身分或冒用他人資料，本平台有權暫停或終止您的帳號。
關於財務規劃參數，您可自由設定以進行不同情境之模擬，本平台不會查核該等數據之真實性。
8.2 帳號安全責任
您有義務妥善保管您用於存取本服務之所有憑證，包括但不限於：
- • RetireTW 帳號密碼（如有設定）
- • 第三方登入憑證（LINE / Google 帳號）
- • 電子郵件信箱（用於接收登入連結）
任何透過正確憑證成功登入之行為，無論是否由本人親自操作，均推定為使用者本人所為。因您未妥善保管憑證致使第三人盜用帳號而產生之損害，本平台不負賠償責任。
8.3 禁止行為
違法行為
- • 洗錢或資助恐怖活動
- • 詐欺或侵害他人財產
- • 侵害智慧財產權
破壞系統行為
- • 反向工程、解編
- • 自動化大量請求
- • 試圖入侵或癱瘓系統
濫用服務
- • 註冊多個假帳號
- • 濫用推薦獎勵機制
- • 轉售帳號或權限
第九條 智慧財產權
本服務所使用之所有內容（軟體程式碼、網站設計、文字、圖表、Logo、演算法等）其智慧財產權均屬本平台或原權利人所有。
未經事前書面同意，您不得：
9.3 用戶產出內容
您在本服務中產出之試算結果、PDF 報告等內容，僅供您個人使用。您不得：
第十條 個人資料保護與隱私權
關於本服務如何蒐集、處理及保護您的個人資料，請詳閱我們的《隱私權政策》。隱私權政策為本條款之一部分。
跨境資料傳輸同意：您的個人資料與財務數據將被傳輸至台灣境外（包括新加坡、美國或日本）之伺服器進行儲存與處理。
第十一條 服務終止
11.1 用戶主動終止
您可以隨時透過「帳號設定」頁面刪除帳號，或發送 Email 申請刪除。
11.2 長期閒置處置
您同意至少每 3 年需登入本服務一次，以維持帳號之活躍狀態。若帳號連續超過 3 年未登入，本平台有權刪除該帳號內所有資料。
建議：我們強烈建議您定期使用系統內建之「資料匯出」功能下載 JSON 備份檔。
第十二條 爭議解決
- 1準據法：本條款之解釋與適用，以及與本條款有關之爭議，均應依照中華民國法律為準據法。
- 2管轄法院：雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
- 3爭議協商：在提起訴訟前，雙方同意先透過 Email 進行協商，給予至少 30 天之協商期間。
第十三條 其他約定事項
- 條款可分性：若任何條文被認定為無效，不影響其他條文之效力。
- 完整合意：本條款（含隱私權政策）構成您與本平台間之完整合意。
- 權利不拋棄：本平台未行使或延遲行使任何權利，不構成對該權利之拋棄。
- 語言版本：本條款以繁體中文為正式版本。